Vers la généralisation de la plateforme numérique des cartes d’invalidité d’ici 2026

Najet Riahi, directrice de la prévention, de la réadaptation et de l’intégration des personnes handicapées au sein du ministère des Affaires sociales, a annoncé que la plateforme numérique pour l’attribution de la carte d’invalidité devrait être généralisée d’ici l’année 2026.

Cette annonce fait suite au lancement effectif d’une phase pilote à la Direction régionale des Affaires sociales de l’Ariana, le 5 décembre dernier.

S’exprimant ce jeudi 25 décembre 2025 à l’agence TAP, en marge d’une journée de sensibilisation organisée par l’Organisation tunisienne de défense des droits des personnes handicapées (OTDDPH), Mme Riahi a précisé que cette plateforme vise principalement à rapprocher les services des citoyens, à simplifier les procédures et à assurer l’interconnexion entre les différentes plateformes numériques.

L’objectif est de renforcer l’autonomie des personnes en situation de handicap et de favoriser leur inclusion numérique. Elle a souligné que l’expérience pilote se concentre actuellement sur le renouvellement des cartes existantes, avant de s’élargir à l’attribution de cartes d’invalidité biométriques. Le processus numérique se déroule comme suit : Création d’un compte personnel par l’usager.

Soumission des documents requis via un lien numérique au niveau de l’unité locale. Validation et décision d’attribution de la carte biométrique par la direction régionale.

Les bénéficiaires pourront suivre l’avancement de leurs dossiers grâce à des notifications par courrier électronique. Mme Riahi a également affirmé que les échanges lors de cette journée de sensibilisation permettront d’apporter les mises à jour nécessaires pour améliorer la qualité de la plateforme en répondant directement aux préoccupations des usagers.

Accessibilité et cadre juridique La responsable a insisté sur le fait que la plateforme sera adaptée aux besoins des personnes souffrant de handicaps auditifs et visuels.

Elle a précisé que la carte biométrique conservera les mêmes avantages que la carte papier actuelle. De plus, des spots de sensibilisation audiovisuels seront diffusés dans les médias pour expliquer le fonctionnement de la plateforme.

Par ailleurs, Mme Riahi a indiqué que le ministère travaille actuellement sur la révision de la loi d’orientation n°83 de l’année 2005.

Une commission interministérielle a été formée à cet effet pour identifier les points à amender.

Réactions des organisations civiles Yousri Mezati, président de l’OTDDPH, a salué cette initiative qui représente, selon lui, un tournant majeur pour faciliter l’accès des personnes handicapées aux services publics.

De son côté, la secrétaire générale de l’organisation, a plaidé pour la création d’une structure dédiée spécifiquement aux personnes handicapées, dotée d’une représentativité significative au sein de l’État.