Administration tunisienne : lancement effectif de la numérisation complète en 2026
La cheffe du gouvernement, Mme Sarra Zaafrani Zenzri, a présidé ce vendredi au Palais du Gouvernement à la Kasbah un conseil ministériel dédié au suivi de l’avancement des projets de transformation numérique de l’administration.
Dans son allocution d’ouverture, Mme Zaafrani Zenzri a insisté sur le caractère prioritaire de la transformation numérique, affirmant que l’achèvement de tous les projets dans les délais impartis constitue une nécessité stratégique.
Selon elle, cette transformation représente un levier majeur pour l’économie nationale et s’inscrit au cœur du programme économique et social de l’État.
Elle permet notamment de lutter contre la corruption, de garantir la transparence des transactions administratives, d’améliorer la qualité des services rendus aux citoyens, de simplifier les procédures et de réduire les délais de traitement des dossiers.
Elle contribue aussi à stimuler l’investissement, à améliorer le climat des affaires et à renforcer la compétitivité de l’économie tunisienne tant au niveau régional qu’international.
La cheffe du gouvernement a rappelé que l’État a défini, dans le cadre du plan de développement 2026-2030, une vision nationale unifiée pour la transformation numérique.
Cette vision fixe les objectifs, les priorités et le calendrier de réalisation des projets concernés. Elle a précisé que l’année 2026 marquerait le véritable lancement de la numérisation complète de l’administration, avec des impacts significatifs sur la lutte contre la corruption, le monopole, la contrebande et l’évasion fiscale, ainsi que sur la simplification des procédures administratives.
La transformation numérique est, selon elle, un pilier essentiel pour renforcer la croissance économique du pays.
Lors du conseil, le ministre des Technologies de la communication, M. Sofiane Hemissi, a présenté les principaux projets achevés jusqu’à fin 2025, parmi lesquels : la plateforme unique des services administratifs, les maisons des services administratifs, le paiement à distance de la taxe sur le carburant, le timbre fiscal électronique, l’hôpital numérique (phase 1), le système d’assistance “Najda.tn”, le système national de suivi des projets, la plateforme nationale d’interconnexion (phase 1), le registre national des associations (phase 1), la demande de carte d’identité à distance pour les élèves, la plateforme nationale des permis de construire “Taamir”, la carte des déplacements frontaliers (interconnexion), les services d’interconnexion pour le secteur des affaires sociales, le système “Easy Export”, le système de citoyenneté “Nationalité”. M. Hemissi a précisé que ces projets numériques sont intégrés à la plateforme nationale de suivi des projets publics.
Le conseil a également examiné l’avancement des principaux programmes et projets en cours, ainsi que ceux programmés pour 2026, soit un total de 192 projets.
Les ministres ont discuté des mesures et solutions nécessaires pour surmonter les obstacles rencontrés dans la mise en œuvre de certains projets de transformation numérique au sein de l’ensemble des ministères et structures publiques.
En conclusion, Mme Zaafrani Zenzri a réaffirmé l’importance de finaliser tous les projets numériques dans les délais impartis, de développer les mécanismes de paiement électronique, de compléter l’interconnexion de tous les services aux citoyens et d’assurer un suivi régulier de l’avancement des projets à l’aide d’indicateurs de performance unifiés.
Elle a insisté sur la priorité absolue des projets ayant un impact direct sur le citoyen et l’investisseur, afin d’améliorer le climat des affaires, de stimuler la croissance économique, de faciliter le quotidien des citoyens et de renforcer la lutte contre la corruption.
Elle a en outre souligné la nécessité de placer l’intérêt du citoyen au cœur de la transformation numérique, afin d’instaurer une administration moderne reposant sur les données ouvertes et l’intelligence artificielle, garantissant la transparence et favorisant l’innovation.
La cheffe du gouvernement a enfin insisté sur l’application des mesures de cybersécurité et a qualifié la numérisation complète de l’administration de choix stratégique de l’État, indispensable pour renforcer l’efficacité du travail administratif, améliorer la performance des services publics et rapprocher les services du citoyen, conformément aux directives du président de la République.
Mme Zaafrani Zenzri a conclu en recommandant la mise en place d’un plan national de communication afin d’informer les citoyens sur les services numériques disponibles et de promouvoir leur utilisation.
