La BH INVEST confirme le maintien de sa certification ISO 9001
Clôturant l’année écoulée en beauté en remportant pour la 2ème fois consécutive le prestigieux label international « Élu Service Client de l’Année 2026 » dans sa catégorie d’intermédiaire en bourse, la BH Invest, filiale du Groupe BH, s’est vue confirmer sa certification ISO 9001, délivrée par AFAQ AFNOR INTERNATIONAL et ce, après avoir réussi son premier audit de suivi.
Ce maintien de la certification confirme les efforts constants de toute l’équipe BH Invest pour l’instauration d’un système de management de la qualité conforme aux standards internationaux de la norme ISO 9001 et renforcer sa stratégie orientée client et favoriser une amélioration continue. Cela permet d’optimiser les processus et de garantir une qualité interne élevée, afin de favoriser une meilleure satisfaction des clients.
Cette réussite confirme également l’alignement de la stratégie de BH INVEST avec celle du Groupe BH BANK auquel elle est affiliée, résolument engagée dans une dynamique durable d’excellence opérationnelle, de satisfaction client et développement commercial rentable mais aussi sain et conforme.
Il est à rappeler que la BH BANK a déjà obtenu et maintenu la certification MSI 20000 (résilience et performance financière), la certification ISO 9001-2015 et la certification AML 30000, qui couvrent respectivement la qualité des services bancaires à l’international et la conformité à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. De même, la BH BANK et dans le cadre des exigences SWIFT et du passage obligatoire aux normes ISO 20022 avant le 22 novembre 2025, a été parmi les premières banques de la place à réussir son passage au format MX CBPR+ en émission et en réception.
