La STAR élue Marque de l’Année pour la deuxième année consécutive

La Société Tunisienne d’Assurances et de Réassurance (STAR) a annoncé l’obtention, pour la deuxième année consécutive, du label “Élu Marque de l’Année”, distinction remise lors de la deuxième édition de la cérémonie annuelle consacrant les marques les plus performantes en Tunisie.

Attribué à l’issue d’une étude indépendante de terrain, ce label repose sur l’évaluation d’un panel représentatif de 2 000 consommateurs couvrant l’ensemble du territoire national. Il constitue un indicateur reconnu de confiance et de crédibilité, guidant les choix des clients. Cette reconnaissance s’inscrit dans le cadre de la plus vaste étude nationale menée à cet effet, fondée sur cinq critères clés : la crédibilité de la marque, la compétence, la bienveillance, la recommandation par le consommateur et l’intention d’achat ou de souscription.

S’exprimant à cette occasion, Mme Faten Maazaoui, Senior Manager – Division Marketing, Communication et Relation Clients à la STAR, a souligné la portée particulière de cette distinction renouvelée. “Si gagner une fois est une fierté, gagner deux fois est une promesse solennelle : celle de rester dignes de la confiance que vous nous renouvelez et de continuer à placer l’humain au cœur de notre marque”, a-t-elle déclaré.

Elle a ajouté que cette reconnaissance confirme la qualité des services proposés par la STAR et met en valeur l’engagement constant de ses équipes, notamment en matière de digitalisation et d’amélioration de l’expérience client. Elle illustre également la volonté de l’entreprise d’inscrire son développement dans une dynamique durable, fondée sur l’excellence, l’innovation et la proximité avec ses assurés.