La Ftav lance le label « Omra Trusted by FTAV »

La Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme a annoncé, jeudi 26 juin 2026, le lancement d’un nouveau programme intitulé « Omra Trusted by FTAV », destiné à structurer et sécuriser le secteur des voyages liés à la Omra. Ce dispositif constitue la première mesure concrète de la nouvelle feuille de route stratégique de la Fédération, axée sur la réforme, le développement, la modernisation, l’autonomisation et l’accompagnement du secteur.

Ce programme, présenté par le président de la Fédération, Mohamed Ali Toumi, est conçu comme un label national de qualité, appelé à être évalué et renouvelé annuellement. Il vise à mieux encadrer l’activité des agences de voyages et à protéger les pèlerins contre les pratiques non conformes.

Le dispositif repose sur trois axes principaux. Le premier est d’ordre juridique et cible la lutte contre les intermédiaires et acteurs non agréés ayant porté atteinte à la réputation du secteur. Le deuxième axe est administratif et porte sur l’actualisation des documents de référence ainsi que sur l’adaptation aux transformations numériques engagées en Arabie saoudite, en cohérence avec les attentes des clients et les orientations des autorités de tutelle. Le troisième axe est communicationnel et prévoit la mise en place d’un système de classification permettant aux citoyens d’identifier facilement les agences agréées et fiables.

Dans une première phase, ce système de classification sera appliqué aux agences spécialisées dans l’organisation de la Omra, avant d’être progressivement étendu à l’ensemble des agences membres de la Fédération.

Par ailleurs, une réunion est prévue le lundi 29 juin entre la Fédération et la Commission nationale du Hajj et de la Omra. Elle sera consacrée à l’examen des mécanismes de mise en œuvre du programme et à la préparation de la prochaine saison, afin d’en garantir le bon déroulement.

R.I