Pourquoi : La Transtu à… guichet fermé

Beaucoup de clients montent dans le métro sans acheter leurs tickets. La raison en est bien simple : il n’y a pas d’agent dans le guichet. Or les “pépins” les attendent à l’arrivée.

Les contrôleurs sont là à les attendre dans les principales stations. Ils sont traités comme de vulgaires resquilleurs, alors qu’ils ne sont à l’origine d’aucune infraction. Nous soutenons fermement ces opérations de contrôle. Mais la Transtu est obligée d’assurer un service de billetterie dans les différentes stations ou d’effectuer un contrôle à bord.

Il n’est pas normal d’agir de la sorte avec les usagers.