L’Espace citoyen du ministère de l’Intérieur obtient le label “Marhaba” pour la qualité de l’accueil
L’Espace citoyen du ministère de l’Intérieur recevra, lundi 9 novembre 2026, le certificat de conformité au label “Marhaba”, dédié à la qualité de l’accueil. La cérémonie de remise de cette certification, délivrée par l’Institut national de la normalisation et de la propriété industrielle (INNORPI), se tiendra au siège du Centre de formation et d’appui à la décentralisation.
Selon un communiqué publié dimanche, cette certification s’inscrit dans le cadre du dispositif du label “Marhaba”, qui vise à améliorer la qualité des services rendus aux citoyens et à renforcer les conditions de leur accueil au sein des établissements publics.
Ce label repose sur des critères et des normes destinés à améliorer les conditions d’accueil des usagers et à renforcer la performance des structures administratives.
L’obtention de cette certification par l’Espace citoyen du ministère de l’Intérieur marque ainsi une nouvelle étape dans le développement de ses prestations et s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité des services administratifs et de la relation entre l’administration et le citoyen.
